首先說壹個原則,除開作品及其帶來的榮耀,不給客戶壹分壹厘額外利益。團隊須清晰地認識到,獲得業務只有憑真功夫,即提出大想法,打造大效果。選擇這條路,恭喜妳!妳走上通往壹流代理商的正道,這意味著妳心無雜念,只為客戶追求商業價值最大化。
但是這條路也擁擠,到處是摩拳擦掌、雄心勃勃的有誌者。有人拼低價,有人拼24/7全時響應,有人拼無原則滿足甲方需求。拼這些東西,非長久之計。原因很簡單。低收入,無休息,不講原則,必然籠絡不到頂尖創造性人才。
壹、要拼點有難度的
1、有些代理商拼大佬魅力
奧格威之於奧美,伯恩巴克之於DDB,Tim Delaney之於Leagas Delaney,David Droga之於Droga5。國內不少獨立公司,也靠優秀的領軍人物,在業界呼風喚雨。個人的威望使其在獲得業務與販賣傑出想法時,有著手到擒來的魔力。但大佬世間罕見,普通代理商可以拼啥?
2、有些代理商拼資本運作
通過上市、並購、控股的方式,擴大自己在各個領域的話語權,形成所謂的服務矩陣。對壹些體量龐大的品牌來說,人力資源豐富的代理商能夠給他們消化大量的業務。這方面馬丁索羅爵士是個好手,離職WWP後,再就業創立的S4 Capital近來也風生水起。
拼資本運作也是個雙刃劍,不妨看看資本巨頭控制下的各大國際廣告機構。
3、有些代理商拼知識優勢
比如W+K服務Nike,TBWA服務Apple,合作從上世紀80年代就開始,連續服務中掌握的市場信息形成巨大的粘性,外人很難介入。又比如國內的壹些專門從事房地產行業或汽車行業推廣的代理商,深耕行業多年,形成知識與經驗壁壘,使其得以長時間攫取這個行業的紅利。
以上三者,不管是拼大佬,拼資本還是拼知識,壹定程度是依賴先天條件。始於有人,有財,有關系等稟賦。絕大多數代理商,手頭上並沒有這些王炸。
幸好,大膽的創意日漸成為品牌的剛需,這是“絕大多數代理商”的機會。
二、拼什麼好?
我認為可以站在時間的維度做選擇題。
眼下,CMO成為高危職業。傑克·特勞特說“大多數CMO任期都少於2年”,這刺激他們采納更加激進的方案來實現大效果,保守的方案早就淪為甲方乙方的自嗨。
出路是采納顛覆性方案。可以體現在多種形式上,如影視廣告、線上互動、線下事件、公關炒作、媒介應用、娛樂跨界、商業創新、產品開發等等。但不建議只聚焦在某壹種類型上,例如專做影視廣告,或只搞線下事件,因為真正的創新意味著不設限,任何創意類型都可以是妳解決客戶問題的手段。
達到全能的目的,代理商要拼底層能力。我認為有三個能力至關重要:文化與藝術、技術思維、國際視野。
1、拼文化與藝術
洞察消費者需要理解本地文化,吸引消費者的註意力讓他們拍案叫好,需要藝術手段。
谷歌有壹個部門叫Culture&Art。科技公司研究這個幹嘛?谷歌意識到,技術只是工具,改變心智的,需要別的東西。實際上,谷歌可謂天下第壹大廣告公司,2020年第四季度廣告收入為462億美元,占四季度總營收近82%,妳說他能不研究文化與藝術嗎?
代理商幫助品牌說服消費者。說服不是說教,得用自己情感戰勝受眾的理智。拼文化與藝術,就需要給員工足夠的閑暇時間,讀書看片逛街去旅遊。如果有可能,請實行彈性工作制度,以及無限年假制度。
2、拼技術思維
那些曾經叱咤風雲的大佬們,40多50多就不被公司續約,妳以為他們真的是如離職信所說的“出於個人發展的需要”、“為了照顧家庭”、“緣於健康方面的考慮”嗎?不掌握當下數字化時代的需求,就會成為尤瓦爾·赫拉利口中的“無用階級”。
在我看來,妳可以不懂代碼,但妳得知道現在有什麼玩法,AI、AR、VR這些發展到什麼程度了;妳得知道在哪裏找得到這些牛人,打進本地的黑客圈子,聯系海外的技術大牛,建立壹個人才庫;妳得理解技術人才的工作方式,跟他們交朋友,為此我們特意投資了壹家技術公司。
為了做好技術項目,我們幾年來跟百度、阿裏、騰訊等公司合作,開發出壹系列技術驅動案例。坦白講,過程很艱難。但這正是我們想要的,因為難,自然就少人跟妳爭。妳跟馬斯克爭壹下火星移民試試?
3、拼國際視野
都說創始人的高度是這家公司的天花板。為把這塊天花板擡得再高壹點,我決定朝創意界的至高聖地戛納出發。
在三年之內,完成了壹次戛納套餐:領獎、評獎和演講。為什麼壹定是戛納?海外市場,沒有人知道我們是什麼機構,很可能被視為山寨公司。拿下戛納套餐,相當於獲得壹個國際資格。這樣壹來,跟全球範圍的品牌主、藝術家、技術高手、拍攝團隊合作,人家是認妳的,也會毫無保留的支持妳把事兒做成。
我們近七成的員工有歐美留學與工作背景,這裏有部分外籍人士,還包括壹名來自非洲的國際實習生。這樣做的好處很明顯,就是可以確保用國際級的策劃、創意和執行標準來完成項目。我們看到過,所以知道那根線在哪。
當中國日漸成為帶頭大哥,品牌建設也應該有國際水準。這件事,遲早都要做,因為我們終將走向世界。
中學時期被選進田徑隊,面臨項目選擇。我深知,50米跑不贏壹班那位矮壯譚峰,1500米也跑不贏五班高壯的周剛。我問教練,哪個項目選擇的人最少?教練笑瞇瞇地說:400米。之後那個星期,教學樓的樓梯,寢室的蹲廁,成為我終生難忘的痛苦之地。但在400米比賽中,果真看不見旁邊的對手,只看見終點的揮手。